Povrat proizvoda

Pravo odustajanja za potrošače 

(Potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao za svrhe koje su pretežno izvan njezine obrtničke, poslovne ili stručne djelatnosti).

Politika otkazivanja

Pravo povlačenja

Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok za opoziv je 14 dana od dana, 

- na kojem ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu ili je preuzeli robu, ako ste naručili jednu ili više roba kao dio jedinstvene narudžbe i to su ili isporučivat će se jednolično;

- na dan kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli ili preuzeli posljednju robu, ako ste naručili više roba kao dio jedne narudžbe i ona se isporučuje odvojeno;

- na dan kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli ili preuzeli zadnju djelomičnu pošiljku ili zadnji komad, ako ste naručili robu koja se isporučuje u više djelomičnih pošiljaka ili komadi;

Da biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti (Loc Huynh, Regattastr 25, 12527 Berlin, broj telefona: 017682551884, adresa e-pošte: support@unimother.de) jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom, faksom ili e-poštom) o vašoj odluci o povlačenju iz ovog ugovora. U tu svrhu možete upotrijebiti priloženi uzorak obrasca za odustajanje, koji međutim nije obvezan.

Za poštivanje roka za odustanak, dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.

Posljedice opoziva

Ako opozovete ovaj ugovor, nadoknadit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz činjenice da ste odabrali vrstu dostave koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo) , bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o Vašem opozivu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristit ćemo ista sredstva plaćanja koja ste koristili za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izričito drugačije dogovoreno; ni u kojem slučaju vam neće biti naplaćene nikakve naknade zbog ove otplate.

Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tome što je ranije.

Robu nam morate vratiti ili predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o opozivu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od 14 dana.

Mi snosimo troškove povrata robe.

Svaki gubitak vrijednosti robe morat ćete platiti samo ako je taj gubitak vrijednosti nastao zbog rukovanja robom koje nije potrebno za provjeru stanja, svojstava i funkcioniranja robe.

Razlozi za isključenje ili istek

Pravo odustajanja ne odnosi se na ugovore

– za isporuku robe koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan individualni odabir ili opredjeljenje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;

– za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili bi joj brzo istekao rok trajanja;

- za isporuku alkoholnih pića čija je cijena dogovorena u trenutku sklapanja ugovora, ali koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o fluktuacijama na tržištu na koje poduzetnik nema utjecaja;

- za isporuku novina, časopisa ili časopisa, osim ugovora o pretplati.

Pravo na odustajanje prerano prestaje u slučaju ugovora

– za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijene ako je nakon dostave skinuta plomba;

- za isporuku robe ako je ona zbog svoje prirode neodvojivo pomiješana s drugom robom nakon isporuke;

– za dostavu audio ili video zapisa ili računalnog softvera u zapečaćenom paketu, ako je pečat uklonjen nakon dostave.

Obrazac za otkaz uzorka

(Ako želite raskinuti ugovor, ispunite i vratite ovaj obrazac).

- Za Loc Huynh, Regattastr 25, 12527 Berlin, adresa e-pošte: support@unimother.de :

- Ja/mi (*) ovime opozivam ugovor koji sam sklopio (*) za kupnju sljedeće robe (*)/

pružanje sljedeće usluge (*)

- Naručeno (*)/ primljeno (*)

- Naziv potrošača

- adresa potrošača

- Potpis potrošača (samo u slučaju papirnate komunikacije)

- Datum(i)

(*) Izbrisati gdje nije primjenjivo.

Pravo povlačenja za potrošače 
(Potrošač je svaka fizička osoba koja zaključi pravni posao u svrhe koje pretežno nisu niti komercijalne niti njihove neovisne profesionalne aktivnosti.)

poništenje

povlačenje
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Karenca je 14 dana od dana

- na kojoj ste vi ili treća strana koju ste vi imenovali, a koja nije prijevoznik, uzeli ili je uzeli posjed robe, pod uvjetom da ste naručili jednu ili više roba kao dio jedinstvene narudžbe i one se isporučuju ili će biti isporučene jednoliko ;

- na kojoj ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, uzeli ili su uzeli posjed posljednje robe, pod uvjetom da ste naručili nekoliko roba kao dio jedne narudžbe i da se dostavljaju odvojeno;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. šešir, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Loc Huynh, Regattastr 25, 12527 Berlin, telefonski broj: 017682551884, e-adresa: support@unimother.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax ili E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Kako bi zadovoljili rok za povlačenje, dovoljno je da posaljete svoju komunikaciju koja se odnosi na pravo na povlačenje pred karence.

Učinci povlačenja

Ako opozovete ovaj ugovor, platili smo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz činjenice da ste odabrali drugu vrstu dostave od najjeftinije ponuđene standardne isporuke od strane nas), odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristimo ista sredstva plaćanja koja ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako nešto drugo nije izričito dogovoreno s vama; ni pod kojim okolnostima vam se neće naplatiti naknada za ovu otplatu.

Možemo odbiti otplatu dok ne dobijemo robu ili dok ne dokažete da ste vratili robu, ovisno o tome što je ranije.

Robu morate vratiti ili predati nama odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete natrag prije isteka roka od 14 dana.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren sowie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren. Die Kosten für nicht paketversandfähige Waren werden auf höchstens etwa 100 EUR geschätzt.

Vi samo trebate platiti za bilo smanjenu vrijednost robe, gdje je gubitak vrijednosti je zbog nužan kako bi se utvrdila priroda, obilježja i funkcioniranje oprema za rukovanje.

Razlozi isključenja ili izumiranja

Pravo povlačenja ne postoji kod ugovora

- za isporuku robe koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan pojedinačni odabir ili određivanje od strane potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
- za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi rok valjanosti brzo bio premašen;
- za isporuku alkoholnih pića čija je cijena ugovorena prilikom sklapanja ugovora, ali koja se može dostaviti najranije 30 dana nakon zaključenja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o oscilacijama na tržištu na kojem poduzetnik nema utjecaja;
- za isporuku novina, časopisa ili časopisa, osim pretplatničkih ugovora.

Pravo na odustajanje od ugovora prerano ističe

- za dostavu zapečaćene robe koja je neprikladna za povratak iz razloga zdravstvene zaštite ili higijene ako je njezin pečat uklonjen nakon isporuke;
- za isporuku robe ako je nakon isporuke bila neodvojivo pomiješana s drugom robom;
- za isporuku audio ili video zapisa ili računalnog softvera u zatvorenoj ambalaži, ako je pečat uklonjen nakon isporuke.


Model oblik povlačenja

(Ako želite otkazati ugovor, ispunite ovaj obrazac i poslati ga natrag.)

- An Loc Huynh, Regattastr 25, 12527 Berlin, adresa e-pošte: support@unimother.de :

- Ja / mi (*) ovime opozivamo ugovor koji smo zaključili ja / mi (*) o kupnji sljedeće robe (*) /
  pružanje sljedeće usluge (*)

- Naručeno (*) / primljeno (*)

- Ime potrošača (potrošača)
- adresa potrošača (potrošača)
- Potpis potrošača (potrošača) (samo ako je to priopćeno na papiru)
- datum

(*) Izbrisati prema potrebi.